Häufige Fragen

Ein Online-Service ausschließlich für Profis: Sie senden die Original-Auslesung eines Steuergeräts, wählen die Leistungen (Stage 1, Optionen…) und erhalten eine modifizierte Datei mit korrigierter Checksumme, bereit zum Schreiben mit Ihrem Tool.

Mit den gängigen Lese- und Schreibtools am Markt: Autotuner, KESS3, K-TAG, Flex, bFlash, CMD Flash, PCM Flash, Dimsport… Senden Sie die Datei so, wie Ihr Tool sie ausgelesen hat, unverschlüsselt.

Sofort, wenn ein validiertes Kennfeld für Ihre Software vorliegt. Andernfalls übernimmt ein Tuner den Auftrag: 15 bis 30 Minuten während der Öffnungszeiten, bei hohem Auftragsaufkommen höchstens 60 Minuten. Die voraussichtliche Lieferzeit wird angezeigt, bevor Sie bestätigen.

Montag bis Samstag, 9 bis 18 Uhr (Pariser Zeit). Sie können Ihre Dateien rund um die Uhr senden: Automatische Lieferungen funktionieren zu jeder Zeit. Außerhalb der Öffnungszeiten kann ein Bereitschaftsdienst bestimmte Aufträge zwischen 7 und 23 Uhr bearbeiten, mit längeren Lieferzeiten.

Ja, immer. Der Status der Checksumme wird bei jeder Lieferung angegeben.

Fordern Sie direkt im Auftrag eine Revision an: Revisionen sind 30 Tage lang inklusive. Die Rückrüstung auf Originalzustand ist für jede bei uns bearbeitete Datei kostenlos.

Der Auftrag wird storniert und die Credits werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Jedes Paket (Start, Sport, Turbo, Racing, Black Edition) schreibt Ihrem Konto eine bestimmte Anzahl Credits gut, die 30 Tage ab dem Kauf gültig sind. Jede Leistung kostet eine feste Anzahl Credits (ein Stage 1 für Pkw = 12 Credits), unabhängig vom Modell.

Von 135 € netto mit dem Start-Paket bis etwa 54 € netto mit dem Black-Edition-Paket. Sobald Ihr Konto freigeschaltet ist, berechnet der Margensimulator in Ihrem Profi-Bereich, was Sie je nach Verkaufspreis verdienen.

Buchen Sie ein neues Paket, egal welches: Es läuft erneut 30 Tage. Die Credits, die am frühesten ablaufen, werden immer zuerst verbraucht.

Nein. Die Credits eines Pakets verfallen 30 Tage nach dem Kauf.

Nein. Das Paket verlängert sich jeden Monat per automatischer Abbuchung; Sie wechseln das Paket oder beenden die Verlängerung mit einem Klick in Ihrem Kundenbereich, kostenlos. Sie können auch einen Monat ohne Verlängerung kaufen.

Ja, jederzeit. Das neue Paket startet sofort für 30 Tage; bereits vorhandene Credits bleiben bis zu ihrem eigenen Ablaufdatum gültig.

Ihre manuell bearbeiteten Aufträge werden vor Aufträgen mit normaler Priorität bearbeitet, ohne zusätzliche Credits.

Ausschließlich Kfz-Profis: Werkstätten, Tuner, Chiptuning-Spezialisten, Autohäuser, Kleinunternehmer der Branche… Der Service steht Privatpersonen nicht offen.

Um den Service Profis vorzubehalten, Betrug zu verhindern und korrekte Rechnungen auszustellen. Ihr Konto wird freigeschaltet, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Einen Registernachweis, der nicht älter als 3 Monate ist: Kbis-Auszug, Auszug aus dem französischen nationalen Unternehmensregister (RNE) oder INSEE-Bescheinigung (avis de situation) für Kleinunternehmer, oder den Handelsregisterauszug Ihres Landes. Geben Sie Ihre Registernummer und, falls vorhanden, Ihre USt-IdNr. an. Akzeptierte Formate: PDF, JPG, PNG (maximal 10 MB).

Ja. Geben Sie Ihre SIRET an und kreuzen Sie „Mein Unternehmen stellt keine MwSt. in Rechnung“ an. Unsere Rechnungen enthalten die französische MwSt. von 20 %, die Sie unter der Kleinunternehmerregelung nicht als Vorsteuer abziehen können: Der Margensimulator in Ihrem Kundenbereich berücksichtigt dies.

Wir prüfen jede Anfrage manuell während der Öffnungszeiten, in der Regel am selben Werktag. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Konto aktiv ist.

Ja. Geben Sie Ihre lokale Registernummer und Ihre Umsatzsteuernummer an. Bei Unternehmen aus der Europäischen Union wird die USt-IdNr. automatisch bei der Europäischen Kommission (VIES) geprüft.

Ein Profi, der Chiptuning unter der Marke M-AutoPerf.com verkauft, mit unseren Dateien und unseren Werbeaktionen. Er bleibt ein unabhängiges Unternehmen.

Nicht mehr als Ihr Paket: keine Eintrittsgebühr, keine Lizenzgebühren, keine Exklusivbindung. Sie wählen einfach das Paket, das zu Ihrem Volumen passt.

Wir bieten regelmäßig Werbeaktionen an, um möglichst viele Kunden zu erreichen. Agenten, die zum Zeitpunkt der Aktion das Paket Turbo, Racing oder Black Edition haben, nehmen daran teil.

Nein. Wir geben eine unverbindliche Preisempfehlung (598 € inkl. MwSt. für ein Stage 1); Ihre Preise legen Sie frei fest.

Ein optionaler Service für 500 € netto für einen Monat, Werbebudget inklusive: Sie bezahlen das Paket an uns und wir verwenden es, um Ihre Facebook- und Instagram-Werbung in Ihrer Region zu schalten. Sie bestellen es jederzeit in Ihrem Kundenbereich ab einem Datum Ihrer Wahl (zum Beispiel vom 20. November bis 20. Dezember) und erhalten die gewonnenen Kontakte direkt.

Eröffnen Sie Ihr Profi-Konto, wählen Sie Ihr Paket und füllen Sie dann das Bewerbungsformular auf der Seite Agenten aus. Wir rufen Sie an, um Sie kennenzulernen.

Sorgfältige Arbeit, die Einhaltung der Charta von M-AutoPerf.com und des Gesetzes: schriftliche Information jedes Kunden, ein unterschriebenes Dokument vor jedem Eingriff und keine Werbung für das Entfernen von Abgasreinigungssystemen.

Per Karte über Stripe (sichere Zahlung). Die monatliche Verlängerung wird von derselben Karte abgebucht.

Ja, alle unsere Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Für in Frankreich ansässige Unternehmen kommt die französische MwSt. von 20 % hinzu, auch für Kleinunternehmer. EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. erhalten Rechnungen ohne MwSt. (Reverse-Charge-Verfahren); außerhalb der EU fällt keine französische MwSt. an.

In Ihrem Kundenbereich unter Bestellungen und Rechnungen. Für jeden Kauf und jede Verlängerung wird eine Rechnung ausgestellt.

Die Dateien werden ausschließlich an Profis geliefert, als technische Dienstleistung. Der Profi, der am Fahrzeug arbeitet, ist allein verantwortlich für die Installation, für die Information seines Kunden und für die Einhaltung der Vorschriften seines Landes.

Den Zustand des Fahrzeugs prüfen (Diagnose, Fehlercodes, Wartung), die Original-Auslesung sichern, den Kunden schriftlich über die Folgen des Eingriffs informieren und ihn vor jeder Änderung ein Informations- und Einverständnisdokument unterschreiben lassen. Eine druckfertige Vorlage steht in Ihrem Profi-Bereich unter Kundendokumente zur Verfügung.

Insbesondere: möglicher Verlust der Herstellergarantie; Pflicht, die Änderung seiner Versicherung zu melden; mögliche Nichtübereinstimmung des Fahrzeugs mit seiner Typgenehmigung (Homologation) und seiner Zulassungsbescheinigung, wenn es im öffentlichen Straßenverkehr bewegt wird; erhöhter Verschleiß bestimmter Bauteile (Kupplung, Getriebe, Turbolader…); indikativer Charakter der angegebenen Leistungssteigerungen; Möglichkeit der Rückrüstung auf den Originalzustand.

Das hängt vom Land ab: Die Vorschriften zu Typgenehmigung, Emissionen, Verkehrssicherheit und Hauptuntersuchung sind überall verschieden, und manche Leistungen können bei einem Fahrzeug, das am öffentlichen Straßenverkehr teilnimmt, verboten sein. Vor jedem Eingriff prüft der Händler die geltenden Vorschriften, informiert seinen Kunden schriftlich und lässt ihn das Informationsdokument unterschreiben. M-AutoPerf.com liefert Dateien an Fachbetriebe und ist weder für deren Installation noch für deren Nutzung verantwortlich.

Das vom Kunden unterschriebene Informationsdokument, die Original-Auslesung, der Reparaturauftrag und die Rechnung über den Eingriff. Sie schützen Sie im Fall eines Rechtsstreits, einer Kontrolle oder eines Schadensfalls.

Ja. Wir können einen Auftrag ablehnen oder ein Konto sperren, wenn die Nutzung gegen das Gesetz oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.