Domande frequenti

Un servizio online riservato ai professionisti: invia la lettura originale di una centralina, sceglie i servizi (Stage 1, opzioni…) e scarica un file modificato, con checksum corretto, pronto da scrivere con il suo strumento.

Con gli strumenti di lettura e scrittura presenti sul mercato: Autotuner, KESS3, K-TAG, Flex, bFlash, CMD Flash, PCM Flash, Dimsport… Invii il file così come è stato letto dal suo strumento, non criptato.

Immediatamente quando esiste una mappa validata per il suo software. Altrimenti un tuner prende in carico la richiesta: 15-30 minuti negli orari di apertura, al massimo 60 minuti nei periodi di maggiore attività. Il tempo stimato viene mostrato prima della conferma.

Dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18 (ora di Parigi). Può inviare i suoi file 24 ore su 24: le consegne automatiche funzionano a qualsiasi ora. Fuori orario, un servizio di reperibilità può gestire alcune richieste tra le 7 e le 23, con tempi più lunghi.

Sì, sempre. Lo stato del checksum è indicato su ogni consegna.

Chieda una revisione dalla pagina della richiesta: le revisioni sono incluse per 30 giorni. Il ripristino originale è gratuito per qualsiasi file elaborato da noi.

La richiesta viene annullata e i crediti vengono riaccreditati sul suo account.

Ogni formula (Start, Sport, Turbo, Racing, Black Edition) accredita sul suo account un numero di crediti validi 30 giorni dall'acquisto. Ogni servizio costa un numero fisso di crediti (uno Stage 1 auto = 12 crediti), qualunque sia il modello.

Da 135 € IVA esclusa con la formula Start a circa 54 € IVA esclusa con la formula Black Edition. Una volta convalidato il suo account, il simulatore di margine della sua area professionale calcola quanto guadagna in base al suo prezzo di vendita.

Attivi una nuova formula, quella che preferisce: riparte per 30 giorni. I crediti che scadono per primi vengono sempre utilizzati per primi.

No. I crediti di una formula scadono 30 giorni dopo l'acquisto.

No. La formula si rinnova ogni mese con addebito automatico; può cambiare formula o interrompere il rinnovo con un clic dalla sua area riservata, senza costi. Può anche acquistare un mese senza rinnovo.

Sì, in qualsiasi momento. La nuova formula parte subito per 30 giorni; i crediti già acquisiti restano validi fino alla loro scadenza.

Le sue richieste gestite manualmente passano prima di quelle con priorità normale, senza crediti aggiuntivi.

Solo i professionisti del settore automotive: officine, preparatori, specialisti della rimappatura, concessionarie, professionisti del settore in regime forfettario… Il servizio non è aperto ai privati.

Per riservare il servizio ai professionisti, prevenire le frodi ed emettere fatture corrette. Il suo account viene attivato non appena la verifica è completata.

Un documento attestante l'iscrizione dell'impresa risalente a meno di 3 mesi fa: estratto Kbis, estratto del registro nazionale delle imprese (RNE) o avviso di situazione INSEE per chi è in regime forfettario, oppure l'estratto del registro delle imprese del suo paese. Aggiunga il suo numero di iscrizione e, se ne dispone, il suo numero di partita IVA intracomunitaria. Formati accettati: PDF, JPG, PNG (massimo 10 MB).

Sì. Indichi il suo SIRET e spunti « La mia azienda non fattura l'IVA ». Le nostre fatture riportano l'IVA francese del 20%, che in franchigia IVA non può detrarre: il simulatore di margine della sua area riservata ne tiene conto.

Verifichiamo ogni richiesta manualmente negli orari di apertura, in genere entro la giornata lavorativa. Riceverà un'e-mail non appena il suo account sarà attivo.

Sì. Indichi il suo numero di iscrizione locale e il suo numero di partita IVA. Per le aziende dell'Unione europea, il numero di partita IVA viene verificato automaticamente presso la Commissione europea (VIES).

Un professionista che vende la rimappatura con l'insegna M-AutoPerf.com, con i nostri file e le nostre campagne promozionali. Resta un'impresa indipendente.

Niente oltre alla sua formula: nessuna quota d'ingresso, nessuna royalty, nessuna esclusiva. Sceglie semplicemente la formula adatta al suo volume.

Proponiamo regolarmente campagne promozionali per raggiungere il maggior numero possibile di clienti. Vi partecipano gli agenti con formula Turbo, Racing o Black Edition al momento della campagna.

No. Comunichiamo un prezzo al pubblico consigliato (598 € IVA inclusa per uno Stage 1); lei resta libero di fissare i suoi prezzi.

Un servizio opzionale da 500 € IVA esclusa per un mese, budget pubblicitario incluso: Lei ci paga il pacchetto e noi lo utilizziamo per diffondere le Sue pubblicità Facebook e Instagram nella Sua zona. Lo ordina quando vuole dalla Sua area clienti, a partire dalla data che preferisce (ad esempio dal 20 novembre al 20 dicembre), e Le trasmettiamo direttamente i contatti ottenuti.

Apra il suo account professionale, scelga la formula, poi compili il modulo di candidatura nella pagina Agenti. La chiameremo per conoscerci.

Un lavoro accurato, il rispetto della carta M-AutoPerf.com e della legge: informazione scritta a ogni cliente, documento firmato prima dell'intervento e nessuna pubblicità per la rimozione dei dispositivi antinquinamento.

Con carta di pagamento, tramite Stripe (pagamento sicuro). Il rinnovo mensile viene addebitato sulla stessa carta.

Sì, tutti i nostri prezzi sono IVA esclusa. L'IVA francese del 20% si aggiunge per le aziende stabilite in Francia, comprese quelle in regime forfettario. Le aziende UE con un numero di partita IVA valido vengono fatturate senza IVA (inversione contabile); fuori dall'UE, l'IVA francese non si applica.

Nella sua area riservata, sezione Ordini e fatture. Ogni acquisto e ogni rinnovo genera una fattura.

I file sono forniti esclusivamente a professionisti, come prestazione tecnica. Il professionista che interviene sul veicolo è l'unico responsabile dell'installazione, dell'informazione al proprio cliente e del rispetto della normativa del proprio paese.

Verificare lo stato del veicolo (diagnosi, codici di errore, manutenzione), salvare la lettura originale, informare il cliente per iscritto delle conseguenze dell'intervento e fargli firmare un documento di informazione e di consenso prima di qualsiasi modifica. Un modello pronto da stampare è disponibile nella sua area professionale, sezione Documenti clienti.

In particolare: possibile perdita della garanzia del costruttore; obbligo di dichiarare la modifica al proprio assicuratore; possibile non conformità del veicolo alla sua omologazione e al suo certificato di immatricolazione se circola sulla pubblica via; maggiore usura di alcuni organi (frizione, cambio, turbo…); carattere indicativo degli incrementi annunciati; possibilità di tornare alla configurazione originale.

Dipende dal paese: le norme su omologazione, emissioni, sicurezza stradale e revisione sono proprie di ciascuno e alcune prestazioni possono essere vietate su un veicolo che circola su strada pubblica. Prima di ogni intervento l'agente verifica la normativa applicabile, informa per iscritto il cliente e gli fa firmare il documento informativo. M-AutoPerf.com fornisce file a professionisti e non è responsabile né della loro installazione né del loro uso.

Il documento informativo firmato dal cliente, la lettura originale, l'ordine di riparazione e la fattura dell'intervento. La tutelano in caso di controversia, di controllo o di sinistro.

Sì. Possiamo rifiutare una richiesta o sospendere un account in caso di uso contrario alla legge o alle nostre condizioni generali.